Статьи Web-мастеру

Вообще что такое ссылка - это, без чего не обходится не один сайт. В этой статье будет рассказано о многих возможностях ссылок. Естественно во многих учебниках уже было всё растолковано по частям, но следует всё разобрать воедино и кратко рассказать о каждом эффекте. Ну, начнём....

Автор: Александр Доценко

Сегодня в этой статье я хочу дать 9 советов тем, кто решил создать собственный сайт.

Любой, кто изучал HTML и разрабатывал для Web, слышал подобный вопрос: "Зачем учить все эти теги и их атрибуты, когда можно просто воспользоваться WYSIWYG-редактором?"

Автор: Mark W. Lewis

1. "Сделайте эту работу со скидкой (или бесплатно), а потом мы Вам на следующем заказе это возместим"

Ни один уважающий себя деловой человек не будет бесплатно раздавать свою работу и тратить время в надежде, что в будущем получит за это компенсацию. Ну, представим себе, чтобы сказал какой-нибудь водопроводчик, которому Вы предложили бы следующее: "Давайте, Вы мне установите раковину бесплатно, а в следующий раз, когда мне понадобится раковина, я Вам это возмещу". Он бы рассмеялся Вам в лицо! Кроме того, скорей всего, когда речь пойдет о серьезном проекте, к Вам просто не обратятся.

Пожалуй, самым главным источником недоразумений и проблем, возникающих между клиентами и компаниями-разработчиками, является плохо составленная Request for Proposal (дословно: заявка на получение предложений - далее используется термин "заявка").

Все мы были в подобной ситуации. К Вам приходит клиент, которому надо сделать Web-сайт. Они знают, чего хотят, и Вы знаете, что Вы можете им предложить. Вы работаете над предложением. Вы проводите несколько бессонных ночей и выпиваете, литры кофе, сочиняя ответ на запрос и создавая сайт, который Вам кажется шедевром. Вы с гордостью отсылаете по факсу свое творение (с эскизами страниц) и принимаетесь ждать неизбежного телефонного звонка.

Автор: Якоб Нильсен

Если на Вашем сайте посетители часто ищут то, чего на нем нет, то лучше всего, сразу им об этом сказать. В противном случае, у них ухудшится впечатление о сайте, на котором им пришлось зря потратить время в поисках того, чего там не было с самого начала. А каждый неудовлетворенный запрос посетителя снижает уважение и доверие к сайту, снижает вероятность того, что пользователь придет на него еще раз и попытается найти на нем что-то другое.

Автор: Алексей Петюшкин

На сегодняшний день глобальная сеть представляет собой огромный кладезь самых разнообразных услуг: коммерческих и бесплатных, информационных и рекламных, производственных и торговых, персональных и корпоративных и пр. Соответственно, раз на Интернет-рынке нет дефицита тех или иных услуг, они четко направлены к своей аудитории пользователей, удовлетворяя их запросы и потребности. Другими словами, и в Интернете любой человек как потенциальный потребитель может что-либо заказать, сделать запрос, получить консультацию, обратиться за профессиональной помощью и т.д. И, естественно, надеяться получить высокий уровень обслуживания и полный комфорт в процессе пользования. Именно эти два компонента и составляют целую параметров оценки и критериев определения эффективности оказания услуг, называемую usability.

Как показывает ежедневная практика изучения информации в Сети, наполнение сайта контентом - занятие не из самых простых. Казалось бы, есть текст, не представляет проблемы найти графическое оформление на любую тему. Однако же на практике все оказывается не так просто.

Статья содержит информацию о наиболее эффективных способах и средствах работы с клиентом на сайте. Данная информация может быть полезна не только сотрудникам, непосредственно занимающимся мерчандайзингом, работой по стимулированию дистрибьюторов, но и специалистам рекламных отделов, планирующим размещение коммерческой информации, а также владельцам Интернет-магазинов, которые могут использовать инструменты эффективной выкладки своих наиболее привлекательных предложений.